FAQ

  • Q
    Gia nhập hội

    Có phải đóng hội phí hàng năm không?

    A

    Năm đầu tiên miễn phí hội viên. Từ năm gia nhập hội thứ 2 trở đi sẽ mất phí hội viên 2200 yên/năm (bao gồm thuế).

  • Q
    Gia nhập hội

    Tôi đã chuyển chỗ ở, liệu thẻ có được chuyển tiếp đến địa chỉ mới không?

    A

    Hãy làm thủ tục đổi địa chỉ ở Ủy ban hành chính trực thuộc rồi mới đăng ký.

  • Q
    Gia nhập hội

    Tại sao lại cần nộp ảnh, bản phô tô giấy tờ xác nhận chính chủ?

    A

    Việc kiểm tra giấy tờ xác nhận chính chủ là quy định bắt buộc theo Luật về phòng chống chuyển nhượng lợi ích của tội phạm (phòng chống rửa tiền). Trường hợp không nộp giấy tờ chúng tôi sẽ không xác minh được người đăng ký là chính chủ nên sẽ không thể phát hành thẻ.

  • Q
    Gia nhập hội

    Tên bằng chữ Romaji nên viết thế nào?

    A

    Xin hãy điền đúng như tên được ghi trong thẻ cư trú.

  • Q
    Gia nhập hội

    Tôi không nhận được thẻ, lại quá thời gian chuyển phát lại thẻ rồi. Có thể gửi lại cho tôi một lần nữa không?

    A

    Trường hợp quý khách đi vắng không nhận được thẻ và thời gian lưu lại tại bưu điện quá hạn chúng tôi sẽ gửi lại thẻ. Phiền quý khách liên lạc với công ty chúng tôi. Tuy nhiên theo nội dung hợp đồng với quý khách chúng tôi có thể sẽ liên lạc lại bằng email hay điện thoại để xác nhận viện gửi thẻ lần nữa, cũng có thể sẽ không liên lạc mà cứ thế gửi lại thẻ.

  • Q
    Gia nhập hội

    Tôi không thể đặt hạn mức tiền mong muốn dưới 100.000 yên sao?

    A

    Hạn mức tối thiểu của thẻ này là 100.000 yên. Không thể đăng ký hạn mức dưới 100.000 yên.

  • Q
    Gia nhập hội

    Tôi không thể đặt hạn mức tiền mong muốn cao hơn 300.000 yên sao?

    A

    Hãy liên lạc trực tiếp với chúng tôi.

  • Q
    Gia nhập hội

    Tôi muốn đăng ký thanh toán bằng trừ tài khoản tự động ngay từ đầu thì phải làm sao?

    A

    Quý khách vui lòng tiến hành thủ tục đăng ký tài khoản ngân hàng làm phương thức chi trả hóa đơn tín dụng tại đường dẫn chuyên dụng được gửi đính kèm trong email thông báo về kết quả thẩm tra, xét duyệt hồ sơ đăng ký từ công ty.

1
2