FAQ

  • Q
    Reembolso

    Como posso fazer pagamentos mensais?

    A

    Nosso prazo de faturamento é no dia 15 de cada mês. O valor do pagamento de um período entre o dia 16 do mês anterior e o dia 15 do mês corrente deve ser feito no dia 6 do mês seguinte.

  • Q
    Reembolso

    Quando a fatura do meu cartão chegará pelo correio?

    A

    Você a receberá em torno do dia 23 de cada mês.

  • Q
    Reembolso

    Quais são as formas de pagamento aceitas?

    A

    Pagamento em loja de conveniência ou débito direto de uma conta bancária no Japão.

  • Q
    Reembolso

    Selecionei o pagamento único, mas agora desejo pagar com a opção de empréstimo rotativo. É possível?

    A

    Sim, é. *Esteja ciente de que são cobradas taxas de serviço nesse caso.

  • Q
    Reembolso

    Recebi a fatura do cartão para pagamento único, mas agora desejo pagar com a opção de empréstimo rotativo.

    A

    Solicite o serviço de pagamento de empréstimo rotativo nos primeiros 15 dias após a compra.

  • Q
    Reembolso

    É possível pagar uma parte do meu pagamento de empréstimo rotativo mensal?

    A

    Lamentamos, mas não é possível. O valor do pagamento é calculado com base no saldo deixado no cartão.

  • Q
    Reembolso

    Poderei pagar além do valor mensal necessário quando eu tiver renda extra?

    A

    Entre em contato conosco.

  • Q
    Reembolso

    O que acontecerá se eu perder um pagamento? Será cobrada uma multa?

    A

    Sim, o pagamento multiplicado por nossa taxa de juros anual de 14,6% será necessário para um pagamento único.
    Os clientes com outras formas de pagamento serão cobrados pelo valor do atraso no pagamento multiplicado por uma taxa de juros anual de 14,6% ou pelo total da dívida no cartão multiplicado pela taxa de juros legal, o que for menor.

  • Q
    Reembolso

    Até quando devo deixar dinheiro suficiente disponível para cobrir um débito direto?

    A

    Prepare-se um dia antes da data do vencimento. Para obter mais detalhes, entre em contato diretamente com seu banco.

  • Q
    Reembolso

    Para que serve essa conta? /O que é essa cobrança na fatura do meu cartão?

    A

    Entre em contato conosco.

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