FAQ

  • Q
    Aderir

    Quais documentos são necessários para a proposta do J Trust Global Card?

    A

    Dois dos seguintes documentos são necessários para comprovar seu local de residência: Cartão de residente (incluindo o certificado de residente permanente especial), cartão do seguro-saúde, uma cópia do Certificado de Residência e Meu Cartão com Número.

  • Q
    Aderir

    Informe os requisitos para a qualificação.

    A

    Você deve ter, pelo menos, 18 anos de idade no momento da proposta com e um fluxo de rendimentos estável para solicitar o cartão. O parente com sua guarda precisará assinar junto se você tiver menos de 20 anos de idade.

  • Q
    Aderir

    Quando o cartão será entregue?

    A

    Se você for aprovado após um processo de análise específico, enviaremos o cartão em cerca de duas semanas com suporte por e-mail com validação do destinatário ou por carta registrada (assinada apenas pelo destinatário).
    Para fins de identificação, será pedido que apresente seu Cartão de Residente ao receber o cartão.

  • Q
    Aderir

    O endereço da minha ID difere do que está no formulário de proposta, o que devo fazer?

    A

    Envie uma Notificação de mudança do endereço para a prefeitura de sua residência antes de solicitar o cartão.

  • Q
    Aderir

    Como posso verificar a data de expiração do cartão de crédito?

    A

    Ela está gravada na frente do cartão emitido para você.

  • Q
    Aderir

    Como farei um depósito na minha conta?

    A

    Seu cartão será enviado para o endereço de residência registrado. Pague o depósito em dinheiro para receber o cartão.

  • Q
    Aderir

    Informe as instituições financeiras que fornecem serviços de retirada de dinheiro.

    A

    Você pode usar instituições financeiras no Japão.

  • Q
    Aderir

    Escrevi por engano a conta bancária errada. O que devo fazer agora?

    A

    Risque as informações erradas (conta bancária incorreta e selo Hanko etc.) com duas linhas. *A correção deve ser feita com o selo Hanko registrado em seu banco. Em seguida, forneça as informações corretas e cole o selo em um espaço em branco.

  • Q
    Aderir

    Receberei uma ligação em minha residência/escritório pedindo confirmação das informações dadas no formulário de proposta?

    A

    Podemos fazer essa ligação para verificar a identidade se for considerado necessário no processo de avaliação.

  • Q
    Aderir

    Cometi um erro no formulário de proposta (nome/endereço/data de nascimento errado etc.)

    A

    Solicite novamente.

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