FAQ

Q

이용
카드 뒷면에 성명을 기재해야 하나요?

A

카드가 도착하면 직접 카드 뒷면의 서명란에 기재해 주십시오.
Q

이용
비밀번호는 언제 필요한가요?

A

쇼핑에 이용하실 때 비밀번호가 필요합니다.
Q

이용
보안코드가 뭔가요?

A

인터넷에서 쇼핑할 때 필요합니다. 보안코드는 카드 뒷면의 사인 패널 위에 인쇄된 7자리의 숫자 중 마지막 3자리의 번호를 말합니다.
Q

이용
외국으로 출국합니다. 외국에서도 사용할 수 있나요?

A

외국의 MasterCard 가맹점에서 사용하실 수 있습니다.
Q

이용
현금서비스를 이용할 수 있나요?

A

일본 국내외의 ATM 네트워크를 포함해 현금서비스는 이용할 수 없습니다.
Q

이용
오토매틱 리볼빙 서비스가 뭔가요?

A

국내와 외국에서 “다음 달 1회 결제”라고 지정하신 쇼핑 이용 분이 자동으로 “리볼빙 서비스”되는 서비스입니다.
Q

이용
카드 유효기한은 언제까지인가요?

A

유효기한은 원칙적으로 3년입니다.
Q

이용
일본을 떠나 모국으로 귀국하게 됐습니다. 이대로 카드를 사용할 수 있나요?

A

카드는 일본 국내에 거주하시는 분을 대상으로 하므로, 모국으로 귀국하실 경우에는 탈퇴 신청이 필요합니다.
디포짓 환불계좌는 일본 국내의 금융기관입니다. 환불까지 약 2개월이 소요되므로 조속히 연락해 주십시오.
Q

이용
매장에서 카드로 결제할 경우에 어떻게 해야 하나요?

A

결제하실 때 카드를 제시하고 1회 결제 또는 할부 등 지불 방법을 지정해 주십시오.
결제 금액과 지불 방법을 확인하신 후 사인해 주십시오.
(전화번호 등을 기재할 필요는 없습니다.)