FAQ

  • Q
    가입

    신청에 필요한 서류는 뭔가요?

    A

    재류카드(특별영주자증명서 포함), 건강보험증, 주민표 사본, 마이넘버카드 중 주소를 확인할 수 있는 것 두 가지입니다.

  • Q
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    신청자격은?

    A

    신청 시점에 만 18세 이상이어야 하며, 하고 안정적인 수입이 있는 분이면 신청하실 수 있습니다. 미성년자의 경우에는 친권자의 승낙이 필요합니다.

  • Q
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    신청한 카드는 언제 도착하나요?

    A

    당사의 지정된 심사를 거쳐 승인된 경우, 약 2주일 후 본인한정수취우편 또는 수취인확인지원으로 카드를 보내 드립니다.
    카드를 수령하실 때에는 재류카드를 제시하셔야 합니다.

  • Q
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    신분증의 주소가 신청 주소와 다를 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    A

    관할 시청에서 주소를 변경하신 후 신청해 주십시오.

  • Q
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    카드 유효기한을 확인하는 방법을 가르쳐 주세요.

    A

    유효기한은 카드 권면에 각인돼 있습니다. 카드 권면을 확인해 주십시오.

  • Q
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    보증금 지불 방법을 가르쳐 주세요.

    A

    자택의 주소로 카드를 배송해 드립니다. 수령하실 때 현금으로 결제해 주십시오.

  • Q
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    이체 가능한 금융기관은 어디어디인가요?

    A

    일본 국내의 금융기관입니다.

  • Q
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    계좌번호를 잘못 기재했는데 어떻게 해야 하나요?

    A

    계좌란을 정정할 경우에는(계좌번호 기재 오류, 인감 상이 등) 정정하는 곳에 이중선을 긋고 그 위에 계좌 등록 도장을 찍어야 합니다. 여백에 올바른 계좌번호를 기재하거나 인감을 날인해 주십시오.

  • Q
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    신청할 때 성명, 주소, 생년월일을 잘못 입력했어요.

    A

    다시 신청해 주십시오.

  • Q
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    신청하면 직장이나 집에 확인 전화가 오나요?

    A

    심사할 때 당사가 필요하다고 판단한 경우, 본인 확인을 위해 전화를 할 수 있습니다.

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