FAQ

  • Q
    カードのあらまし(ご紹介)

    JトラストGLOBALカードとは?

    A

    JトラストGLOBALカードは、在留外国人の方のために多言語サポートでご入会いただきやすくした専用カードです。また、予め保証金(デポジット)をお預けいただき、その金額をクレジットライン(カード利用限度枠)とする新しいタイプのクレジットカードです。

  • Q
    カードのあらまし(ご紹介)

    保証金(デポジット)の預かり方法と返金方法

    A

    カードをお渡しする際に、カードと引換えに保証金(デポジット)をお預けいただきます。
    このデポジットは帰国等の理由でJトラストGLOBALカードを脱会される時に所定の方法で会員様の口座へ払い戻しいたします。

  • Q
    カードのあらまし(ご紹介)

    保証金とはなにか

    A

    お客様の信用を補完するための担保としてお預かりするお金です。

  • Q
    カードのあらまし(ご紹介)

    プリペイドカードやデビットカードとは違うのか

    A

    ■JトラストGLOBALカードは、クレジットカードです。
    カード利用枠の範囲内で毎月6日の後払い(ポストペイ)になります。(デポジットをカード利用の返済に充てることはできません。)また、高額のお買い物をしたときはリボルビング払いができます。さらに、公共料金や携帯電話料金、保険・インターネットサービスにもご利用いただけます。
    ※一部ご利用できない場合がございます。

    ■プリペードカードは、チャージ(入金)した残高の範囲内で利用ができますが、残高が減ると都度チャージして利用することになります。

    ■デビットカードは、銀行口座に預金している残高の範囲内で利用ができますが、残高が減ると都度入金して利用することになります。

  • Q
    入会

    申込に必要な書類は何ですか?

    A

    在留カード(特別永住者証明書を含む)、健康保険証、住民票の写し、マイナンバーカードの内住所が確認できるもの2点です。

  • Q
    入会

    申込資格は?

    A

    申込時において18歳以上の方で、安定した収入のある方であればお申込み頂けます。未成年の方の場合は親権者様の承諾が必要になります。

  • Q
    入会

    申込みしたカードはいつ頃届きますか?

    A

    弊社所定の審査を行い承認された場合、約2週間程度でカードを本人限定受取郵便もしくは受取人確認サポートで送付いたします。
    カード受取時には在留カードの提示が必要です。

  • Q
    入会

    身分証の住所が申込住所と異なる場合はどうすればよいですか?

    A

    管轄の市役所にて住所変更をされてからお申込ください。

  • Q
    入会

    カードの有効期限の確認方法を教えてください

    A

    カード券面に有効期限を刻印しておりますのでご確認下さい。

  • Q
    入会

    保証金の支払方法を教えてください。

    A

    ご自宅のご住所へカードをお届けしますのでその際に現金でお支払い下さい。

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