FAQ

  • Q
    Sekilas tentang kartu (Pengenalan)

    Apakah yang dimaksud dengan J Trust GLOBAL CARD?

    A

    J Trust GLOBAL CARD merupakan kartu khusus yang dibuat dengan dukungan multi bahasa sehingga memudahkan penggunaan bagi penduduk asing. Selain itu, merupakan tipe kartu kredit baru di mana pengguna menyetorkan uang jaminan (deposit) terlebih dahulu, dan limit kredit (limit kartu yang dapat digunakan) yang diberikan adalah sebesar jumlah jaminan yang disetorkan.

  • Q
    Sekilas tentang kartu (Pengenalan)

    Cara penyetoran uang jaminan (deposit) dan cara pengembaliannya

    A

    Saat penyerahan kartu, kartu akan ditukar dengan uang jaminan (deposit). Apabila Anda menghentikan pemakaian J Trust GLOBAL CARD dengan alasan pulang ke negara Anda dll, maka deposit akan dikembalikan melalui lembaga keuangan di dalam negeri Jepang yang di mana pengguna terkait terdaftar, sesuai dengan metode yang telah ditentukan.

  • Q
    Sekilas tentang kartu (Pengenalan)

    Apa yang dimaksud dengan uang jaminan?

    A

    Uang jaminan adalah uang yang disimpan sebagai jaminan untuk melengkapi kepercayaan kepada anggota.

  • Q
    Sekilas tentang kartu (Pengenalan)

    Apakah berbeda dengan kartu pra bayar dan kartu debit?

    A

    ■ J Trust GLOBAL CARD merupakan kartu kredit.

    Merupakan kartu pasca bayar yang dapat dipakai sesuai kredit limit kartu dan sejumlah pemakaian dibayar tanggal 6 setiap bulannya. (Deposit yang disetorkan tidak bisa dipakai untuk membayar pemakaian.) Selain itu, untuk pemakaian dalam jumlah besar, bisa dijadikan pembayaran revolving. Bisa juga dipakai untuk membayar biaya utilitas, telepon genggam, asuransi, dan layanan internet.
    * Beberapa ada yang tidak bisa.

    ■ Kartu prabayar: batas limit pemakaian adalah sesuai dengan jumlah nominal top-up (setoran uang), sehingga apabila isinya berkurang, maka top-up harus dilakukan lagi.

    ■ Kartu debit: dapat digunakan sesuai dengan saldo yang ada pada tabungan, sehingga perlu ditambah bila saldo berkurang karena pemakaian.

  • Q
    Menjadi member

    Dokumen apa yang diperlukan untuk pengajuan?

    A

    2 item diantara Residence Card (termasuk Special Permanent Residence Certificate), Kartu Asuransi, fotokopi Kartu Penduduk, My Number Card, yang dapat dipakai untuk pengecekan alamat.

  • Q
    Menjadi member

    Apakah yang menjadi syarat pengajuan?

    A

    Apabila berusia lebih dari 18 tahun pada saat mengajukan, dapat dihubungi dengan telepon, juga mempunyai pemasukan yang stabil, dapat mengajukan. Bila belum cukup umur, akan diperlukan izin dari orang tua/wali.

  • Q
    Menjadi member

    Kapan kartu yang diajukan dapat diterima?

    A

    Setelah dilakukan penilaian di internal perusahaan kami dan disetujui, maka kartu akan dikirimkan kurang lebih 2 minggu kemudian melalui pos yang hanya dapat diterima oleh yang bersangkutan, atau dikirimkan dengan dukungan pengecekan penerima. Pada saat penerimaan kartu, perlu memperlihatkan Residence Card.

  • Q
    Menjadi member

    Bagaimana jika alamat di kartu identitas berbeda dengan alamat pengajuan?

    A

    Ajukan setelah melakukan perubahan alamat di kantor balai kota setempat.

  • Q
    Menjadi member

    Jelaskan tentang cara memeriksa masa berlaku kartu?

    A

    Masa berlaku tercetak pada bagian depan kartu, silakan memeriksanya.

  • Q
    Menjadi member

    Jelaskan tentang cara membayar uang jaminan.

    A

    Kartu akan diantarkan ke alamat rumah, pada saat itu silakan membayar secara tunai.

1
2
3