FAQ

  • Q
    Pago

    ¿Cómo será el pago de cada mes?

    A

    El cierre será el día 15 de cada mes (la suma del uso entre el día 16 del mes anterior y el día 15 del mes en curso) y usted lo pagará el día 6 del mes siguiente.

  • Q
    Pago

    ¿Cuándo me llega la factura?

    A

    Alrededor del día 23 de cada mes le enviaremos la factura.

  • Q
    Pago

    ¿Cómo será la forma de pago?

    A

    La forma de pago será el pago en tienda de conveniencia o por domiciliación bancaria en alguna de las instituciones financieras en Japón.

  • Q
    Pago

    Seleccioné el pago de 1 vez, ¿puedo cambiarlo por el pago rotativo (revolving)?

    A

    Sí, se puede cambiar. Si usted selecciona el pago rotativo (revolving), le cobrará la comisión de pago rotativo por cada pago.

  • Q
    Pago

    Me llegó la factura de compra para pago de 1 vez, ¿todavía hay tiempo para cambiarlo por el pago rotativo?

    A

    Solicítelo antes del próximo día 15 después de la fecha de compra.

  • Q
    Pago

    ¿Es posible reducir la cantidad del pago rotativo mensual?

    A

    La cantidad del pago será el importe según el saldo de dinero usado.

  • Q
    Pago

    ¿Puedo pagar más cuando tengo más dinero de sobra?

    A

    Por favor, póngase en contacto con la Compañía.

  • Q
    Pago

    Si se retrasa el pago por la transferencia, ¿me cobrará el recargo por retraso?

    A

    Para quien paga por el pago de 1 vez, le cobrará el monto multiplicado por la tasa de interés real por año de 14.6%.
    Para quien paga por fuera del pago de 1 vez, le cobrará la cantidad más baja entre el monto multiplicado por la tasa de interés real por año de 14.6% o el monto total del saldo restante de los pagos de compras con la tarjeta multiplicado por la tasa anual de interés legal para el comercio.

  • Q
    Pago

    ¿Hasta cuándo debo abonar el dinero para la domiciliación bancaria?

    A

    Por favor abone el dinero por lo menos hasta un día antes de la domiciliación bancaria. Para más información, consulte a la institución bancaria de su domiciliación bancaria.

  • Q
    Pago

    Me llegó una factura no reconocida (o incluye un cargo no reconocido).

    A

    Por favor, póngase en contacto con la Compañía.

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