FAQ

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para la solicitud?

    A

    Se requiere 2 documentos mediante los cuales se puede confirmar su domicilio, entre los siguientes: Tarjeta de Residencia (también Certificado de Residencia Permanente Especial), Tarjeta de Seguro Médico, copia del Certificado de Residencia, y Tarjeta de Número Personal.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    ¿Cuáles son los requisitos para la solicitud?

    A

    Se puede solicitar la tarjeta para aquellas personas que,en el momento de solicitud, sean mayores de 18 años, y tengan unos ingresos estables. Para menores de edad, se requiere el consentimiento de sus padres o persona con patria potestad.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    ¿Cuándo recibiré la tarjeta solicitada?

    A

    Después de la examinación de la Compañía y una vez aprobada la misma, le enviaremos la tarjeta alrededor de 2 semanas mediante el correo de servicio de entrega con confirmación de identificación o el servicio de entrega con soporte de confirmación del destinatario.
    A la hora de recibir la tarjeta, se requiere la presentación de la Tarjeta de Residencia.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    ¿Qué hago si el domicilio de mi documento de identificación difiere del domicilio actual?

    A

    Primero haga el trámite para el cambio de su domicilio en la municipalidad de su lugar de residencia y luego solicite la tarjeta.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    Enséñame cómo puedo comprobar la fecha de vencimiento de la tarjeta.

    A

    Favor de comprobar la fecha de vencimiento que se encuentra grabada en el anverso de la tarjeta.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    Enséñame la forma de pago de la fianza.

    A

    Le enviaremos la tarjeta a su domicilio, por lo que por favor pague al cartero o al personal de reparto la fianza (depósito) en efectivo.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    ¿Cuáles son las instituciones financieras para la domiciliación?

    A

    Son las instituciones financieras en Japón.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    Escribí mal el número de cuenta. ¿Qué debo hacer?

    A

    Si necesita corregir el contenido del espacio de la cuenta (por error del número de cuenta, por haber sellado con un sello no registrado, etc.), tache la parte de corrección con línea doble y estampe el sello de corrección con su sello registrado. Luego de lo anterior, escriba el número de cuenta correcto y/o estampe su sello registrado en el margen.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    Al solicitar la tarjeta, ¿habrá una llamada telefónica a casa o a mi lugar de trabajo?

    A

    A la hora de examinación, si la Compañía juzga necesario, puede que le llame a usted para verificar su identidad.

  • Q
    Inscripción (emisión de la tarjeta)

    En el momento de la solicitud, ingresé mal mi nombre, domicilio o fecha de nacimiento.

    A

    Por favor, vuelva a solicitar la tarjeta.

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