FAQ

Q

不明点
收到了新卡，旧卡还能使用吗？

A

无法使用。
Q

不明点
①因为去国外赴任，卡的更新时期不在日本。可以将新有效期的卡寄送到国外吗？ ②由于工作的原因，卡更新时期不在家。可以转发或寄送到工作单位吗？

A

卡的寄送只限日本国内已注册的自己家的住址。
Q

不明点
网络购物时，输入卡背面的安全码后显示为错误，这是为什么？

A

请向我公司咨询。
Q

不明点
请告知还有多少余额。

A

请向我公司咨询。
Q

不明点
卡的限额已用完，什么时候开始可以继续使用呢？

A

在我公司确认向客户请求的款项入账后可继续使用。详情请向我公司咨询。
Q

不明点
不可以通过网络或智能手机第一时间查看使用明细的内容吗？

A

可以通过电话进行核对。
Q

不明点
信用卡有附带的海外旅行伤害保险？

A

没有附带海外旅行伤害保险。